Para eventos de final de semana e trilhas.
- Bota/tênis para trilha
- Roupa para banho em cachoeiras, rios e lagos e para caminhada, com proteção solar
- Boné ou chapéu para proteção contra o sol
- Garrafas ou cantil para transporte de água. É recomendável levar aproximadamente 1 litros d'agua.
- Alimentos para consumo durante o trajeto. Exemplos: frutas, biscoitos, sementes, chocolates, barras de cereais e energéticos.
- Protetor solar e labial
- Bandana UV, que para os dias quentes tambem serve como proteção de pescoço.
- Repelente contra carrapatos e outros insetos.
- Mochila para transporte dos seus objetos pessoais, equipamentos, vestuário e alimentação
- Remédios que julgar necessários
- Calçado fechado confortável com meias de cano alto, que facilita e diminiu os incômodos na trilha e também cortar as unhas para seu maior conforto.
Para eventos com trilhas longas e camping é necessario:
- Bastão de caminhada (se possuir)
- Barraca + saco de dormir quando houver acampamento durante a realização da viagem
- Roupas para baixas temperaturas e impermeáveis quando a viagem incluir períodos noturnos
- Lanternas + baterias/pilhas quando houver trilhas noturnas
- Em caso de travessias maiores o participante deve adquirir o purificador de agua para encher as garrafinhas durante o roteiro
- Sugerimos uma blusa de frio para viagem, muita das vezes é alternado o controle de ar condicionado dentro do transporte.
Consulte a nossa central de atendimento, temos muitos parceiros para indicar e alguns desses produtos de proteção para vendas, reserve ;)
COVID19 - Recomendações Turismo Seguro.
- Uso obrigatório de máscara durante traslados e atividades de grupo
- Sugerimos que leve mais de uma máscara para troca e descarte correto da anterior
- Frasco Individual de Alcool em Gel 70% para uso pessoal.
Qual o tipo de calçado indicado para uso durante a viagem?
Recomendamos o uso de um calçado leve, de preferência um que já esteja sendo utilizando no dia-a-dia para evitar desconforto.
Quem será o responsável por carregar as coisas?
Cada participante da excursão é responsável por carregar as suas coisas (mochila, alimentos e bebidas) durante todo o trajeto da viagem.
Como posso me informar melhor sobre a(s) excursão(ões)?
É possível verificar todos os detalhes das nossas excursões pelo site ou entrando em contato com nossa equipe pelo(s) telefone(s) ou email de cada agência informado no rodapé do site.
Os Veiculos tem Ar condicionado?
A maioria dos nossos Veiculos tem ar, salvo os que não tem, quando são apresentados no descritivo do roteiro na Aba "Transporte". A Indioecotour segue regras que determinam uma temperatura padrão para transportes coletivos ou em grupo, por isso, não esqueça de levar um agasalho para evitar frio e desconforto.
Os Mandamentos do Viajante:
01° Verificarás atentamente as informações
02° Não deixarás tudo para última hora
03° Viajarás com roupas confortáveis
04° Aproveitarás as experiências de seu destino
05° Respeito e empatia
06° Acorda cedo, esteja com 10 minutos de antecedência.
07° Não esquentarás a cabeça e evitarás conflitos pequenos
08° Desapegarás das frescuras e abraçarás os perrengues
09° Preservarás a natureza.
10° Respeitarás a cultura local.
O pagamento poderá ser realizado de duas formas:
Boleto bancário: após a efetivação do pedido o cliente será redirecionado para um ambiente seguro no qual será gerado um boleto para pagamento do valor total do pedido. Opcionalmente o cliente poderá alterar o método de pagamento nesta etapa para cartão de crédito.
Cartão de crédito: após a efetivação do pedido o cliente será redirecionado para um ambiente seguro para pagamento do valor - com um pequeno acréscimo - parcelado de acordo com a quantidade máxima de parcelas estabelecidas para a viagem.
CANCELAMENTO POR PARTE DO CLIENTE
Cláusula 13.9 - Se no caso de rescisão por iniciativa do CONTRATANTE, qualquer que seja o motivo do cancelamento, mesmo que justificado, a Índio
Ecotour Viagens cobrará uma taxa de administração no valor equivalente a 20% (vinte por cento) do valor do produto e/ou serviço total cancelado, a título de taxa administrativa somados ao custo de gestão, manutenção, atendimento, marketing e eventuais penalidades indiretas durante todo o processo de venda desse pacote ou serviço que foi adquirido, exceto, quando o serviço/produto estiver dentro das seguintes porcentagens da cláusula 13.5 do contrato.
Cláusula 13.5 - No caso de cancelamento por parte do CLIENTE, será aplicada multa sobre os valores pagos pelos serviços prestados pela ÍNDIO ECOTOUR conforme as seguintes porcentagens:
(i) 40% (quarenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com menos de 30 (trinta) dias e com 15 (quinze) ou
mais dias do início da viagem.
(ii) 60% (sessenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com menos de 15 (quinze) dias e com mais de 7
(sete) dias do início da viagem.
(iii) 80% (oitenta por cento) sobre o valor total do pacote, quando o cancelamento ocorrer com 7 (sete) dias ou menos para o início da viagem.
(iv) O cancelamento no dia de início da viagem será considerado como desistência, situação na qual não haverá reembolso de valores.
(v) Não há possibilidade de cancelamento após o início da viagem.
(vi) Não será reembolsado nenhum valor em caso de não comparecimento (no-show) do PARTICIPANTE
Um pacote comprado em status de pré-reserva não é passível de reembolso em caso de cancelamento.
CANCELAMENTO POR PARTE DA ÍNDIO ECOTOUR
- Para uma melhor prestação dos serviços ofertados, a Índio Ecotour se reserva ao direito de cancelar a viagem caso não seja atingido o número de participantes necessarios para realização do evento, caso a condição climática no(s) local(is) de realização da mesma ofereça riscos à segurança do cliente. Neste caso o cliente será comunicado com antecedência sobre o cancelamento e informado como proceder de acordo com as claúsulas do contrato que está disponível no "Portal do cliente" com acesso disponivel ao participante que realizou a compra do pacote.
- Em caso de cancelamento por condições climáticas e locais da viagem pela Índio Ecotour, os valores pagos serão integralmente creditados no portal do cliente para escolha de outros roteiros ou se preferir a remarcação deste em caso de outra data já aberta,
- Em caso de solicitação do reembolso em dinheiro, será retirado do valor total do evento, os impostos e taxas administrativas conforme a Cláusula 13.9 do contrato, e será devolvido ao CLIENTE através de transferência em conta corrente de titularidade do CLIENTE, no prazo de até 30 (trinta) dias, contados da data de solicitação do cancelamento retirando as devidas taxas e cálculos.
CANCELAMENTO DECORRENTE DA PANDEMIA DA COVID-19
- Dispõe sobre o adiamento e o cancelamento de serviços, de reservas e de eventos dos setores de turismo e de cultura em razão do estado de calamidade pública reconhecido pelo Decreto Legislativo nº 6, de 20 de março de 2020, e da emergência de saúde pública de importância internacional decorrente da pandemia da Covid-19. (LEI Nº 14.046, MP - Nº 1.036, DE 17 DE MARÇO DE 2021)
É indispensável e obrigatório para o embarque:
- Registro Geral (RG) Original; ou
- Carta de Motorista (CNH) Original; ou
- Passaporte Original.
Não possuindo nenhum destes documentos, também pode-se embarcar com:
- Carteira de Trabalho ou Reservista
No caso de menores de idade, é obrigatório:
- Levar um dos documentos acima ou Certidão de Nascimento Original;
- Autorização preenchida pelos responsáveis.
Importante: Por se tratar de uma Lei Federal e estar fora do nosso controle, o viajante que não portar nenhum destes documentos estará impossibilitado de continuar na viagem.
De uma forma geral, quando um roteiro é classificado em uma Flecha ou turístico não existe trilhas no roteiro ou se houver , será com acesso opcional, eventos culturais, históricos, praias, cachoeiras bem proximas, alguns com experiência gastronômica , artesanatos e locais para compras. Exemplos como Paraty, Ouro Preto, Diamantina entre outros.
