Política de privacidade

 

  1. Coleta de Informações

    Podemos coletar informações pessoais fornecidas por você, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, dados de passaporte e outras informações relevantes para a reserva e prestação de serviços de viagens, turismo e ecoturismo. Essas informações são coletadas de forma voluntária, quando você as fornece ao entrar em contato conosco, preencher formulários em nosso site, fazer uma reserva ou interagir conosco de outras maneiras.

  2. Uso das Informações

    As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

    • Processar e confirmar reservas de viagens, excursões e pacotes;
    • Emitir passagens e documentos de viagem;
    • Fornecer informações sobre nossos serviços e produtos;
    • Melhorar a qualidade dos nossos serviços;
    • Personalizar a experiência do usuário;
    • Enviar comunicações de marketing relevantes, desde que você tenha dado seu consentimento.
       

  3. Compartilhamento de Informações

    • Com seu consentimento expresso;
    • Para cumprir obrigações legais, como fornecer informações a autoridades aduaneiras, companhias aéreas e hotéis;
    • Com fornecedores de serviços envolvidos na execução de sua viagem, como companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo e guias locais;
    • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, onde as informações pessoais dos clientes possam ser transferidas como parte dos ativos comerciais.

      Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
       

  4. Armazenamento e Segurança das Informações

    As informações pessoais coletadas são armazenadas em um ambiente seguro e protegido, utilizando medidas de segurança apropriadas para evitar acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou modificação das informações. Mantemos salvaguardas físicas, técnicas e administrativas para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

  5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

    Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre o uso do site, melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado. Essas tecnologias podem coletar informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita. Você pode optar por desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

  6. Links para Sites de Terceiros

    Nosso site pode conter links para sites de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas desses sites e recomendamos que você revise suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

  7. Menores de Idade

    Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Caso tenhamos conhecimento de que coletamos informações de um menor de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

  8. Contrato Digital

    Quando você reserva um serviço conosco, poderá ser solicitado a assinar um contrato digitalmente. O contrato digital tem a mesma validade legal que um contrato físico assinado. Suas informações são protegidas e utilizadas apenas para os fins previstos no contrato.

  9. Segurança do Login e Senha

    A segurança do seu login e senha é de sua responsabilidade. Recomendamos que você mantenha suas informações de login e senha em sigilo e tome as devidas precauções para evitar o acesso não autorizado à sua conta.

  10. Política para Rifa, Sorteio e "Indique e Ganhe"Ao participar de rifas, sorteios ou programas de "indique e ganhe", podemos coletar informações pessoais, como nome e endereço de e-mail, para gerenciar e realizar essas atividades promocionais. Utilizaremos essas informações apenas para os fins especificados e não as compartilharemos com terceiros sem o seu consentimento.

  11. Uso de Imagem e Fotografia

    a) Consentimento para Uso de Imagem: Ao participar de nossas atividades, você concorda que a Índio Ecotour Viagens pode utilizar, reproduzir e publicar imagens e fotografias nas quais você possa estar presente. Essas imagens podem ser usadas em materiais promocionais, como nosso site, redes sociais, folhetos, anúncios impressos e digitais, sempre relacionados às atividades da empresa.
    b) Uso Respeitoso e Não Comercial: A Índio Ecotour Viagens se compromete a utilizar as imagens e fotografias de forma respeitosa e apropriada, evitando qualquer uso que possa ser prejudicial ou ofensivo aos indivíduos nelas retratados. As imagens não serão vendidas ou utilizadas para fins comerciais sem o consentimento expresso dos participantes.
    c) Retirada do Consentimento: Caso você deseje que uma imagem sua seja removida de nossos materiais promocionais, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo. Faremos os esforços razoáveis para atender ao seu pedido, desde que não haja obrigações legais ou contratuais que nos impeçam de fazê-lo.
     
  12. Email Marketing, Grupos e Canais de WhatsApp e Redes Sociais

    a) Consentimento para Receber Comunicações: Ao fornecer o seu endereço de email, participar de grupos de WhatsApp ou seguir nossos canais de redes sociais, você consente em receber comunicações de marketing da Índio Ecotour Viagens. Respeitamos a sua privacidade e não compartilharemos suas informações com terceiros sem o seu consentimento.
    b) Cancelamento da Assinatura: Você tem o direito de cancelar a assinatura de nossas comunicações a qualquer momento. Incluímos um link de cancelamento de assinatura em nossos emails e fornecemos instruções sobre como sair de grupos de WhatsApp ou cancelar o seguimento de nossos canais de redes sociais.
    c) Uso Responsável e Respeitoso: Comprometemo-nos a utilizar o email marketing, grupos de WhatsApp, canais de redes sociais e outros meios de comunicação de forma responsável e respeitosa. Não enviaremos mensagens excessivas, irrelevantes ou ofensivas. Nosso objetivo é fornecer informações úteis e relevantes sobre nossos serviços e atividades.
    d) Compartilhamento de Informações nas Redes Sociais: Ao interagir com nossos canais de redes sociais, esteja ciente de que suas informações podem se tornar visíveis para outros usuários, de acordo com as políticas de privacidade das respectivas plataformas. Recomendamos que você revise e ajuste suas configurações de privacidade nas redes sociais conforme necessário.
     
  13. Política de LGPD
    A Índio Ecotour Viagens está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e compromete-se a proteger seus direitos de privacidade. As informações pessoais que coletamos serão utilizadas apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade, respeitando os princípios de necessidade, adequação, transparência, segurança e finalidade específica.
    Como titular dos dados, você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar, excluir e portar seus dados pessoais, bem como o direito de revogar o consentimento dado para o processamento dos seus dados. Para exercer esses direitos ou obter mais informações sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato conosco através dos canais fornecidos abaixo.
     
  14. Alterações a esta Política
    Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de privacidade e conformidade com a LGPD. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações nesta Política será considerado como aceitação dessas alterações.
     
  15. Contato

    Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, à LGPD ou aos serviços de viagens, turismo e ecoturismo oferecidos pela Índio Ecotour Viagens, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
    Nome da Empresa: Índio Ecotour Viagens Endereço:
    Rua dos Inconfidentes, 867, Andar 2, Savassi, Belo Horizonte - 30140-128 - MG
    E-mail: contato@indioecotour.com.br
    Telefone: (31) 98550-7987

 

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